نحوه راه اندازی بیزینس آنلاین در انگلستان

راه اندازی بیزینس‌های آنلاین در انگلستان هم برای شرکت های نوپا و هم برای خرده فروشان ” bricks-and-mortar ” یک گزینه محبوب است. انگلستان با داشتن بیشترین تعداد مصرف کنندگان که به صورت آنلاین خرید می‌کنند، بزرگ‌ترین بازار تجارت الکترونیک در اروپا و سومین بازار بزرگ جهان را دارد.

بحران ویروس کرونا باعث سرعت بخشیدن خرید آنلاین شده است، حتی در میان آمارهای جمعیتی که مخالف آن هستند، بیزینس فروش الکترونیکی به نسبت خریدهای اینترنتی در انگلستان به بالاترین رقم 22.3٪ در مارس 2020 رسیده است.

شروع بیزینس الکترونیکی با کمترین هزینه راه اندازی و امکان دستیابی به مصرف کنندگان در سراسر جهان، جذابیت آشکاری دارد. در حالی که بسیاری از فروشگاه‌های خرده‌فروشی فیزیکی به تدریج با کاهش محدودیت‌های فاصله اجتماعی بازگشایی می‌شوند، تا بازگشت به حالت عادی فاصله زیادی باقی مانده است.

در واقع، بسیاری از تغییراتی که در ترجیحات خرید و رفتار‌ها پیش‌بینی شده‌، موسسان شرکت و بیزینس‌های موجود را به جستجوی روشهای ابتکاری برای فروش آنلاین، سازگاری با نیازهای متغیر مصرف کنندگان و ماندن در این دوره چالش برانگیز سوق می‌دهد.

دلایل شما برای راه‌اندازی بیزینس آنلاین در انگلستان هر چه باشد، اگر قصد فروش در آمازون را داشته باشید یا از طریق فروشگاه تجارت الکترونیکی می‌خواهید ایده بیزینسی خود را به واقعیت تبدیل کنید، چند مرحله مهم وجود دارد که باید آنها را پشت سر بگذارید.

 

1. انجام تحقیقات بازار

انجام تحقیقات بازار اولین قدم ضروری در زمان شروع هر نوع فعالیت تجاری است. بینشی که شما از این نوع تحقیقات کسب خواهید کرد، کلید ایجاد یک بنیان محکم و به حداکثر رساندن شانس موفقیت شماست. 

تحقیقات موثر بازار به شما کمک میکند تا این موارد برایتان به راحتی انجام پذیرند:

• شناسایی مخاطبین هدف خود.
• تعیین اینکه آیا تقاضا برای محصول یا خدمات شما وجود دارد یا خیر
• شناسایی و ارزیابی رقابت موجود 
• آشکار کردن شکاف‌ها و فرصت‌های تجاری بالقوه در بازار
• شناسایی، نظارت و پاسخ به تغییرات و روندهای اقتصادی
• درک کنید که مشتری احتمالی شما نسبت به محصولات یا خدمات شما چه احساسی دارد
• درباره قیمت گذاری محصول، گزینه های پرداخت و استراتژی‌های تحویل، آگاهانه تصمیم بگیرید
• نحوه خرید مشتریان احتمالی خود، نحوه دسترسی و ارتباط با آنها و نحوه فروش به آنها را تعیین کنید
• مشکلات احتمالی را شناسایی کرده و خطر از دست دادن را به حداقل برسانید
• استراتژی های بازاریابی و رشد موثر را توسعه دهید
• یک طرح تجاری (business plan) ایجاد کنید

بسیار مهم است که پیش از راه‌اندازی بیزینس خود درباره بازار آگاهی پیدا کنید، اما همچنین مهم است که از تحقیق بازار به عنوان ابزار ارزیابی در تمام طول عمر بیزینس خود استفاده کنید. با انجام این کار، شما قادر به پیگیری پیشرفت خود، نظارت بر رقبا و روندهای اقتصادی و پاسخ به نیازها و انتظارات مصرف‌کننده خواهید بود. 

 

۲. بیزینس آنلاین خود را ثبت‌نام کنید

برای راه اندازی بیزینس‌ها در انگلستان، باید رسماً یک ساختار تجاری قانونی را ثبت کنید. دو گزینه محبوب خویش‌فرما و شرکت با مسئولیت محدود وجود دارند. اگر در انگلستان زندگی می‌کنید، می‌توانید هر کدام از آن‌ها را انتخاب نمایید. اگر شما ساکن غیر انگلیسی هستید، باید یک شرکت با مسئولیت محدود را راه‌اندازی کنید. 

به طور کلی یک شرکت با مسئولیت محدود به عنوان بهترین ساختار تجاری در نظر گرفته می‌شود زیرا دارای مزایای بی نظیری از جمله:

• مسئولیت شخصی محدود در قبال بدهی های تجاری
• یک تصویر حرفه ای و معتبر
• فرصتی است برای به حداقل رساندن مسئولیت مالیاتی شخصی‌تان
• می تواند توسط یک شخص یا چند نفر تنظیم و سرپرستی شود
• دسترسی به تخفیفات و کمکهای مالیاتی بیشتر

شکل‌گیری شرکت در انگلستان فرآیندی بسیار ساده و کم‌هزینه است. همه کارها بصورت آنلاین انجام می‌شود، هیچ کاغذی برای امضا وجود ندارد و کلیه اسناد ثبت شرکت را می‌توان در قالب دیجیتال ارائه کرد  و این یک راه حل ایده آل برای ساکنان غیر انگلستانی است که مایل به راه اندازی تجارت انگلستان از خارج از کشور هستند.

 

3. یک حساب بانکی تجاری تنظیم کنید

اگر تصمیم بگیرید به عنوان خویش‌فرما کار کنید یا یک شرکت با مسئولیت محدود راه‌اندازی کنید، به یک حساب بانکی تجاری نیاز خواهید داشت. اگرچه این یک شرط قانونی نیست، اما به شدت توصیه می‌کنیم که امور اقتصادی را کاملاً جدا از امور مالی شخصی خود حفظ کنید.

اول و مهمترین مورد، یک حساب بانکی اختصاصی بیزینس به نام شرکت شما است که به مشتریان اطمینان قانونی بودن بیزینس شما را می‌دهد. از نظر عملی، یک حساب بانکی تجاری جداگانه نظارت بر گردش پول، شناسایی معاملات و نگهداری دقیق سوابق حسابداری را بسیار آسان خواهد کرد.

 

4. وبسایت خود را راه‌اندازی کنید

قدم بعدی برای بیزینس آنلاین شما، ساخت یک وبسایت می‌باشد. حتی اگر قصد دارید محصولات خود را از طریق بازار آنلاین مانند آمازون، eBay ، Etsy یا Not On The High Street بفروشید، یک وب‌سایت به دلیل  ارائه اطلاعات مهم در مورد برند و محصولات شما و جذب مخاطبان بیشتر، هنوز هم ابزاری فوق‌العاده مهم برای بازاریابی و تبلیغات است. 

برای ساخت یک وب سایت یا فروشگاه آنلاین، دو گزینه اصلی وجود دارد یا می‌توانید به یک web developer حرفه‌ای مبلغی پرداخت کنید تا این کار را برای شما انجام دهد یا می‌توانید با استفاده از یک website  builderروش DIY را در پیش بگیرید. البته مورد دوم مقرون به صرفه‌ترین و محبوب‌ترین راه حل برای بیزینس‌های کوچک است. از هر رویکردی که استفاده کنید، امنیت وب سایت شما با استفاده از SSL Certificate کاملاً ضروری است.

علاوه بر این، با توجه به اینکه اکنون بیش از 50٪ از ترافیک آنلاین از طریق دستگاه‌های تلفن همراه و از طریق برنامه‌های تلفن همراه ایجاد می‌شود، مهم است که ‌وب‌سایت شما از طریق تلفن همراه نیز پاسخگو باشد. اگر میخو‌اهید وب سایت خود را طراحی کنید، عناصر اصلی که باید به خاطر بسپارید زیبایی شناسی، عملکرد و تجربه کاربر است، بنابراین باید چشم نواز و قابل فهم بوده و  navigateآن ساده باشد. در حقیقت، هدف سایت شما هرچه باشد، کاربران باید بتوانند با حداقل تلاش و استرس به آن دست پیدا کنند، در غیر این صورت آنها به سادگی به جای دیگری می‌روند.

قبل از راه‌اندازی وب‌سایت خود، باید یک نام دامنه (domain name) ثبت کنید. این آدرس وب سایت شما خواهد بود، بنابراین بهتر است دامنه‌ای انتخاب کنید که کوتاه و ساده بوده، با نام کسب و کار شما مطابقت داشته باشد یا شامل کلمات کلیدی شود که آنچه می‌فروشید را توصیف کند. 

با انجام این کار، تبلیغات و جستجوی بیزینس شما در اینترنت آسانتر خواهد بود و به هدایت ترافیک به سایت شما کمک خواهد کرد. همچنین استفاده از پسوند نام دامنه مناسب مانند .com یا .co.uk نیز مهم است. 

 

5. نحوه پرداخت را انتخاب کنید

اگر در انگلستان بیزینسی آنلاین راه اندازی می‌کنید، به سیستم پرداخت الکترونیکی نیاز دارید تا بتوانید پرداخت‌ها را بصورت آنلاین انجام دهید. تعداد زیادی پردازشگر پرداخت شخص ثالث برای انتخاب وجود دارد، مانند WorldPay ، Stripe ، Paypal ، Shopify و SagePay. 

فاکتورهای زیادی وجود دارد که باید هنگام تصمیم گیری در مورد بهترین روش پردازش پرداخت برای بیزینس آنلاین خود در نظر بگیرید، از جمله هزینه‌ها و گزینه‌های قیمت گذاری، سهولت تنظیم و مدیریت، کارت‌ها و انواع پرداخت‌ها پذیرفته شده و اعتبار ارائه دهنده خدمات. بنابراین مهم است که تحقیقات خود را انجام دهید تا مطمئن شوید نیازهای بیزینس شما در حال حاضر و در آینده برآورده می‌شود.

 

کلام آخر

اکنون که مراحل اصلی لازم برای راه اندازی یک بیزینس آنلاین در انگلستان را بررسی کردیم، امیدواریم درک بهتری از فرآیند اولیه داشته باشید و اینکه آیا این چیزی است که شما می‌خواهید آن را دنبال کنید. البته شروع یک بیزینس جدید در شرایط فعلی ممکن است دور از عقل باشد، تغییرات چشمگیر تمایلات مصرف‌کنندگان نوع جدیدی از تقاضا را ایجاد کرده است که هیچکس نمی‌توانست پیش بینی کند.  

همراه با شتاب قابل‌توجه نسبت به خرید آنلاین، تغییرات در حال ظهور در ترجیحات مشتری و رفتار خرید، فرصت‌های تجاری را برای خرده فروشان مبتکر و مصمم فراهم می‌کند تا شکاف فروش خود را از طریق خدمات دیجیتال کاهش دهند.